湖南法治报讯（通讯员 黄倩）“喂，您好，是武陵源区法院旅游速裁法庭吗?我是张家界学院的学生，我要投诉在武陵源标志门购买景区门票未享受到相关减免政策的事情。”

4月2日，武陵源区法院旅游速裁法庭接到龙某某的投诉后，迅速联系到武陵源标志门购票中心负责人，经沟通了解到龙某某是在标志门广场旁的某旅行社进行购票。旅游速裁法庭法官联系到该旅行社的负责人，通过释法明理，积极引导双方当事人通过调解疏导化解纠纷，该旅行社最终将龙某某支付的280元全额退还。龙某某对武陵源区法院旅游速裁法庭高效快捷的司法服务多次表达了感谢。

近年来，武陵源区法院积极探索服务武陵源区旅游大局新路径，创新以“全域排查+多方联动+旅游速裁”为核心的预防化解涉旅纠纷“联调速裁”工作法，高效化解了大量矛盾纠纷，为当事人减轻诉累、保障权利提供了有效的司法服务。下一步，武陵源区法院将进一步加大挖掘先进典型和优秀经验做法的力度，用生动鲜活的案例传递法治正能量，持续擦亮新时代“枫桥经验”先进典型金字招牌。

作者：黄倩

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来源：湖南法治报